个人简介：欧阳秀玲，女，湖南师范大学文学院学生，任2020级汉语言文学专业中文五班生活委员，曾是校“文明使者”服务队队员，2021年9月被评为“温暖之星”，2022年11月获“优秀工作者”和“优秀迎新工作者”称号，2023年6月获长沙市开福区博爱阳光家园“爱心志愿者”称号，作为一名青年志愿者，多次参与望江楼老年公寓、开学典礼、毕业典礼、“师大之星”、“未来教育家”等志愿服务活动，累计志愿时长180小时。

为者常成，行者常至

通过校“文明使者”服务队的下寝宣传，刚入学的欧阳秀玲就了解到校“文明使者”服务队是一个活跃于校内外志愿活动的勤工助学组织。因此在谈及对校“文明使者”服务队的第一印象时，欧阳秀玲选用了“温暖”这个词。而在正式加入“小红帽”（校“文明使者”服务队的别称）后，欧阳秀玲发现这支队伍的“家文化”比自己想象中更加深厚。

在第一次全队大会上，她担心的冷场并没有发生。每个新队员都受到了热烈的欢迎，大家积极地参与到“破冰”游戏中，迅速地拉近彼此之间的距离，还有部门专门为队员们准备了小礼物。在“小红帽”温暖的氛围中，欧阳秀玲逐渐放下起初的不安，在队内结识了许多兴趣相投的朋友。此后，她也时常收到来自这些朋友们的鼓励，他们在队内队外都互相陪伴、共同成长着。

大二时，欧阳秀玲鼓起勇气竞选“小红帽”队长一职，并最终成功当选。但在成为队长后，懵懂的她才发现“队长”两个字承担的责任之重超过了她的预想。队长除了统筹整个队伍外，往往还需要对接一些公益组织或志愿活动。牢记着自己竞选时满腔热血的发言，欧阳秀玲并未就此打退堂鼓，而是将带领队伍走得更远作为自己的使命，尽己所能成为一名优秀的队长，不辜负队友们的期待和信任。

因此，她主动打破原先封闭的“保护壳”，走出舒适圈，积极主动地与其他组织对接工作，还尝试着作出一些活动形式上的创新。不断提高队内志愿活动质量的同时，她也锻炼了自己的策划能力和人际交往能力，与“小红帽”互相见证着彼此的成长，在这条不断探索的路上累并快乐着。

恪尽职守，甘于奉献

志愿于心，服务于行。欧阳秀玲在“小红帽”任职三年，经历了从队员到队长，从志愿活动的参与者到规划者的成长。虽然身份有所转变，但志愿者珍贵的奉献精神始终是她青春靓丽的底色。

她谦逊地说，比起作为一个“管理者”，自己依然更习惯“志愿者”这一身份。在尽好队长分内职责之余，她总会抓紧空闲时间，积极地带头做志愿，在各项志愿活动的现场都能看见她辛勤工作的身影。

“第一次做志愿活动时会感觉有点紧张。”回想起自己最开始做志愿活动时的情形，欧阳秀玲坦然地承认道。因为她的性格较为谨慎内敛,在最开始她总会对自己能否胜任志愿工作而感到些许担忧。

而在亲身参与了各类志愿活动后，如今的欧阳秀玲已积累了丰富经验，不再像初出茅庐时那般生疏无措。除了心态变得更从容外，她也真切地感受到，志愿活动早已从一项任务自然地转变成她生活中的一部分，化为她人生中重要的一块拼图。比起纠结志愿活动的目的，欧阳秀玲学会去重视“体验”的过程，体会志愿活动带给她的成长和价值。

一善染心，青春无悔

欧阳秀玲印象最深刻的一次志愿活动，是第一次参加望江楼老年公寓的重阳节汇演。当时她和队员们一起策划了一个小品，他们自己构想内容、在课余时间自主组织排练，最后如愿以偿地在汇演上成功表演了这个节目，为老人们送去了欢乐。之后在他们演唱歌曲时，情至深处，一位奶奶情不自禁地加入了他们的合唱，将现场气氛推向高潮，让欧阳秀玲也十分为之动容。

此后只要有时间，欧阳秀玲都会参与老年公寓的志愿活动。她陪在老人们身边，教他们做手工、听他们讲述年轻时的故事。无形之中，志愿活动将她与无数陌生人紧紧连接起来，让暖流在他们之间相互传递。

欧阳秀玲还担任过开学典礼、师大之星等多项活动的志愿者。她提到，在活动中志愿者们通常负责幕后工作，因此会遗憾地失去在台下享受表演的机会，但当她看到活动在志愿者的保障下顺利开展时，总有一种成就感在她心中油然而生。尤其是当欧阳秀玲连续两年负责同一项活动时，她看着熟悉的舞台，心底有一份传承的感动。

这些志愿活动中的种种美好瞬间都被她一一收藏进记忆深处，如一串摇晃的风铃在生命中清脆作响，每每回想起都令她深感自己的付出是如此值得。“善意是人与人之间能实现的最大循环。”我们将善意给予无数人，也是在将善意送往无数个远方，念念不忘，必有回响。

起笔精彩，收笔饱满

校“文明使者”服务队的工作经历在欧阳秀玲成长过程中的分量举足轻重。谈及对校“文明使者”服务队未来的期望，她说希望队伍能够越做越好，也希望队友之间的关系能够更加紧密，让队伍的凝聚力进一步加强。虽然欧阳秀玲调侃自己已经从校“文明使者”服务队“退休”，但她依然会利用空闲时间参与到各类志愿活动中。她用心感悟人间温情，用爱奉献美好社会，持续地发光、发热。

编辑：羊思学